よくあるご質問

各動画の詳細ページに表示してあるマークは下記のような意味があります。

当サイトで動画をご購入されるには会員登録が必要です。
購入の際のお支払い方法は
・カード決済にてご購入される方法
・L-POINTを使って購入する方法
の2種類がございます。

カード決済には不正利用防止のためセキュリティコードが必須となっております。
セキュリティコードはおおよそカード裏に記載してあります番号の下3桁です。
カード会社によっては異なる場合がありますのでエラーになる場合にはご利用のカード会社にご確認ください。

ただし、月額定額契約に関しましては現在のところカード決済でのみ提供させていただいております。
月額定額契約は毎月契約日に自動更新されます。自動更新の解除はこちらから行ってください。
(31日等更新月に存在しない日にちの場合は末日に更新されます)

また、販売されている動画は映像・音声保護コーデックにより保護されているためプレイヤーのインストールが必要です。 各説明ページで詳細をご覧下さい。

会員登録は「新規会員登録」画面から行っていただけます。
D-PLAYERをご利用の場合はインストール後に必ずPC登録用動画のインフォメーションウインドウからに開く画面でログインしてください。
登録用動画は下記ボタンからダウンロードしてご利用ください。

上記動画をご利用にならない場合にも、インストール後最初の動画再生時に開くインフォメーションウインドウから、同様の画面が表示されますので、そちらから一度ログインを行ってください。
これを行わない場合、購入動画の映像・音声保護の解除が行われませんのでご注意ください。
なお、この操作はD-PLAYER自身が、インストール時に生成する固有IDを登録するためのもので、個人を特定する情報は、一切送信されません。

ID・パスワードを忘れた方は、 こちらから確認・再設定いただけます。

動画のご購入・ご視聴には会員登録(無料)とDimensionPlayerアプリのダウンロードが必要です。

推奨端末：iOS10以上、Android6.0以上

ご購入いただいた動画はLPEGマイページ及び商品ページでQRコードでダウンロードしてご覧ください。
また、ストリーミングデータのある商品はDimensionPlayer一覧動画より手軽にご視聴いただけます。
詳細はスマホ用DimensionPlayerをご確認ください。

D-PLAYERをご利用の場合
LPEGでは登録されたPCのみで再生できますが、もし再生するPCを別のPCへ移行する際は新しいPCで、一度配信動画の動画情報ウインドウをクリックしていただくと、登録PCの変更を確認する画面が表示されますので、その画面からご変更いただけます。< br /> 変更後は新しくログインされたPCで再生可能です。
（ただし、会員登録されている場合に限ります。また、更に別のPCへ移動する際は変更時より最低24時間お待ちください。）
また、下記のリンクからダウンロードできる動画のインフォメーションウインドウより開くページからも変更していただけます。

DimensionPlayerをご利用の場合は
必ず商品をご購入されましたアカウントでのログインを行って、プレイヤー登録をお願い致します。

D-PLAYERをご利用の場合
当サイトの映像は、全てLPEGというコンテンツ保護機能のあるコーデックを使用しています。
現在LPEGは動画再生プレイヤーD-PLAYERとあわせて無料で配布されています。
まだインストールされていないかたはコチラからダウンロードしてください。
また、配信動画はD-PLAYER以外にもGOMプレーヤーやWindowsMediaPlayerで再生可能です。

当映像はWindows7,8,8.1,10用でMacOSや携帯,Unix系OS等ではご視聴になられませんのでご注意下さい。
※Windows XP,Vista は開発環境の更新と検証機の故障、Microsoftのサポート切れに伴い対象外とさせていただきます。
インストールされても再生されない場合はPC登録がされていない場合が考えられます。
下記のリンクからダウンロードできる動画のインフォメーションウインドウより開くページでPC登録してみてください。

DimensionPlayerをご利用の場合
拡張子が「.1ｄ+」の動画をご視聴の場合、プレイヤーでプロテクト解除を行います。
動画再生時に解除に時間がかかることがございますが、そのままお待ち頂けましたら、動画が再生されます。

「.1d+」動画、4K動画がうまく再生されない場合
Windowsでは初期状態でH.264やH.265用のデコーダーを保有していないためLAV Filters等のデコーダーのインストールが必要となります。
LAV Filters につきましてはこちらで紹介されておりますのでこちらのページを参考にご利用ください。(k本的に無料ソフト：LAV Filters)

また、まれにこれらのコーデックパックをインストールしていてもご利用いただけない場合があります。
基本的にWindows側が提供するコーデックによりmp4を再生している関係上、Windows側から正常に使える
コーデックが提供されない場合うまく再生できません。
コーデックの優先順位はお使いのPCにインストールされているソフトなどの関係でPCごとに違うため正常に使用できるものを
優先的に提供するよう設定を変更いただく必要があります。
お手数ではございますが下記ページよりWin7DSFilterTweakerをダウンロード・起動いただき、「デフォルトのデコーダーを設定」の項目を
参考に「Preferred decoders」よりH.264、H.265、mp4vの項目を上記LAV Filtersに設定してからお試しください。
Win7DSFilterTweakerについて(k本的に無料ソフト：Win7DSFilterTweaker)
※再生には動画と同じ容量の空き容量が必要です。動画フォルダを整理して空き容量を作ってご使用お願いいたします。

一部古いPCにおきましてはHEVC拡張機能を製造元から入手してインストールしていただく必要がある模様です。
古いPCをご利用で上記LAV FiltersのインストールやWin7DSFilterTweakerによるデコーダー優先順位変更を行っても
動画をご視聴いただけない場合はPCの製造元やマザーボード、グラフィックカードの製造元のサイトでH.265/HEVCビデオ対応の
機能拡張ソフトが提供されていないかご確認ください。

PC用DimensionPlayerをご利用の場合
本体にUSBキーがしっかり刺さっているかのご確認をお願いいたします。
またUSBキー(グレー)のランプが「青」になっていることを確認してください。連動機器本体のランプも「青」になっていれば
正常に接続されております。
※サイクロン専用の黒いUSBキーには対応しておりません。
接触が悪い場合は連動しない事がございますので、USBキーを何度か挿し直してください。

接続手順
USBキーをPC本体に挿し込む＞＞連動機器本体の電源を入れる＞＞連動機器とUSBキーが青く点灯＞＞プレイヤーを立ち上げる

+1Dでは様々な連動グッズがございます。詳細についてはこちらをご覧下さい。

A-10サイクロンSAがVORZE Playerで動作して、D-Playerで動作しない場合、USB送受信機のCOMポート番号を変更することで連動するようになる場合があります。

一応開発側に原因を伝えまして改良を依頼しておりますが、開発側の予定の問題でしばらくお時間をいただくことになりそうです。

COMポート番号のほうは、デバイスマネージャーからお客様で変更が可能ですので、お手数をかけしてまことに申し訳ないのですが下記の手順をお試しください。

1. パソコンのUSBポートにUSBレシーバーを接続し、A-10サイクロンSAを起動します。
2. デバイスマネージャーを開きます。
   ※デバイスマネージャーの開き方
   「スタート」→「コンピューター」を右クリック→プロパティ を選択→左のメニューから「デバイス マネージャー」をクリック
3. デバイスマネージャの「ポート (COM と LPT)」という表示をダブルクリックして開きます。
4. 「Vorze_USB (COM??)」をダブルクリックします。（??の部分には数字が入ります）
5. プロパティの画面で「ポートの設定」のタブをクリックし、「詳細設定」ボタンをクリックします。
6. 開いた画面下部に「COMポート番号」を選択できる部分がございますので、(使用中)の表示がない一桁の番号に変更し、「OK」ボタンをクリックしてください。

一桁のポート番号がすべて（使用中）になっている場合は、他の一桁のCOMポートのプロパティの詳細設定を開き、二桁の番号に変更してからVorze_USBのCOM番号を空いた一桁の番号に振りなおしてください。

上記変更後にD-Playerを起動して連動するかご確認ください。

LPEGでは、再生しているビデオメーカーや、タレントからの情報を表示しています。
ご不要の際は閉じることができます。
この枠をクリックすることで、ホームページを自動で開くことができます。
また、PCを新しくした場合などご利用のPCを変更される場合にこのウインドウから手続きをしていただけます。
変更手続きのページは下記のリンクからダウンロードできる動画のインフォメーションウインドウより開くこともできます。

当サイトより不定期にお送りしておりますお知らせメール(DM)の配信を停止するには、ログイン後、サイト上部の「マイページ」リンクより表示される画面の下側にある、「お知らせメール設定」の受信設定を「受け取らない」にして、「受取設定変更」ボタンをクリックしてください。
お知らせメール下部に記載しておりますメールサービス変更用アドレスのページから、ログインして「登録情報確認」をクリックしていただいても、上記ページが表示されます。

会員の登録は無料です。
ポイントの加算を行うには、ポイントを購入する必要があります。
ポイントは　クレジットカード　または　Bitcash　にてご購入いただけます。

ご購入された方以外のPCで再生すると、映像にスクランブルが入ります。
また、音も途切れます。
大まかな内容をご視聴の上購入される場合は、同じくメッセージウィンドウをクリックして頂ければ、そこから購入手続きが可能です。（要LPEG）
購入手続きが終われば、その時点から映像及び音声の保護が解除されます。

当サイトの動画では映像と連動してグッズが連動する+1D等に対応しています。
詳しくはコチラをご覧下さい