＞takepuru様 いつもAdultFestaをご利用頂き誠にありがとうございます。
何度か確認をさせて頂きましたが正常にダウンロードされ視聴可能でございます。
ユーザー様のダウンロード可否に関しましては弊社では判断し兼ねる為
今回、使用されたポイントのキャンセルを後日対応させて頂きます。
AdultFestaでは、常にユーザー様目線での対応を心がけております。
ご迷惑をお掛けする事もこれまで多々ございましたが、改善すべきところは改善し
ユーザー様に使いやすいサイトを目指し、そして品質の高いVR映像の提供をおこなってまいります。
今後もユーザーの皆様方には忌憚なきご意見をお聞かせいただければ幸いでございます。
また、評価の為のポイントご購入は実際のダウンロード確認なども出来ない為お控え頂ければと存じます。
AdultFestaはVRの進化に全力で努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
追記：ポイントキャンセル等のご対応をさせて頂く為には、アカウント乗っ取りなどの可能性がございますので、ご本人様のご確認をさせて頂きたく存じます。
大変お手数ではございますが、どちらの動画がダウンロード出来ないかなど詳細を再度問い合わせフォームよりメールを頂ければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ADULT FESTAサポートチーム
評価:
昨年から3タイトルほど購入手続きを行いましたが、
ダウンロード中にエラーにて失敗し、1時間以上かけてリトライダウンロードした末に全く再生されません。
問い合わせフォームに問い合わせするも、サーバー増強したといい加減な返答で全く改善されず。。
返金要求もスルー、、詐欺サイト確定です。
間違ってもポイント購入などはされないことをお勧めします。
返金要求に真剣に対応いただけない場合は、消費者庁及びしかるべき機関に要請を依頼します。
トップページにいい加減な不具合対応告知を挙げて対応したつもりで放置しないでください。
言い訳は聞き飽きました。返金をお願いいたします。
問い合わせフォームへの問い合わせは無意味ですので
この場で返金に対しての可否をはっきり回答ください。
takepuru
評価:
