よくあるご質問

動画視聴に必要なもの

PC

  • DimensionPlayer
  • 推奨環境を満たしたPC
  • Oculus Rift、Oculus Rift S、 HTC Vive、Oculus Quest

スマホ

  • スマホ(android、iPhone)
  • DimensionPlayer
  • スマホ用VRゴーグル
  • galaxyをご利用の場合はスマホ用DimensionPlayerもしくはGearVRでOculus用DimensionPlayerがご利用可能です。
  • Wi-Fi接続環境(転送量無制限のもの。動画ファイルは2GB以上あるものもあるため必須とさせていただいております。)回線速度15mbps~25mbps推奨です。

一体型ヘッドマウント

  • Oculus GO (DimensionPlayer)
  • DPVR-4D(プレイヤーなし アダルトフェスタのアカウントで直接ログイン)
  • SKYWORTH-4D(プレイヤーなし アダルトフェスタのアカウントで直接ログイン)

※DPVR、SKYWORTHは「4D」がついている商品のみ対応しております。

会員登録の方法がわからない

アダルトフェスタでは「LPEG POINT」サイトのポイントプログラムを採用しております。
購入した動画の管理を一括で行えます。アダルトフェスタ内マイページや購入動画履歴等でも契約情報の確認や動画管理が行えます。

マイページはこちら

アカウントID、登録メールアドレス、パスワードを忘れたときは?

パスワードを忘れた方はこちらから再設定ください。

アカウントIDを忘れたときはこちらからログインしてメールアドレスのみを送信してください。

>登録メールアドレスを忘れた場合はマイページよりご確認ください。
わからない場合はお問い合わせメールより詳細を記載してご連絡ください。

アダルトフェスタを退会したら視聴は出来るの?

会員を退会後はストリーミング視聴や動画の再ダウンロードなどはご利用いただけなくなります。予めご了承ください。
ストリーミング見放題につきましてはDimensionPlayerからログアウトされない限り有効期限いっぱいご利用いただけます。
DimensionPlayerからログアウトされた場合はその時点からご利用いただけませんのでご注意ください。

動作確認用のサンプルはありますか?

公式サンプルを再生させるにはログインが必要です。アダルトフェスタの会員登録を行ってください。
アダルトフェスタ公式サンプルページにアクセスし、公式サンプルをダウンロードして下さい。
ユーザー様の環境下で VR動画が正常に再生されるか ご確認下さい。特に4K動画のご購入をお考えの方は動作確認をお願い致します。

1) PC

「PC用」をクリックすると、公式サンプル動画がダウンロードされます。
DimensionPlayerで 公式サンプル動画が 再生されるか ご確認下さい。

2) スマホ

「スマホ用」をクリックすると、QRコードが表示されます。
Dimension Playerで QRコードを読み込むと、公式サンプル動画がダウンロードされます。
Dimension Playerで 公式サンプル動画が再生されるか ご確認下さい。

公式サンプル動画が正常に再生された方は、アダルトフェスタVRサイトの 他のVR動画も再生できます。
アダルトフェスタVRサイトの 販売されているVR動画や 無料のスマホ用サンプル動画を お楽しみ下さい。

作品サンプルのご利用方法

各作品にお付けしておりますサンプル動画はH.264のmp4にて作成されております。下記を参考にご利用ください。
なお、形式は3D映像(Top-Bottom式またはOver-Under式)ですので設定にご注意下さい。

購入方法は?クレジットカードの明細書に記載される名前は何ですか?

>決済方法

・LPEGPOINT(ポイント決済)
・クレジットカード
がございます。

>カード決済明細書の表示について

クレジットカードのご利用明細に表記される屋号は「LiveLPEG」または「LPEG-POINT」(日本語表記の場合「エルペグポイント」)となります。

LPEGPOINT、クレジットカード での決済をご利用いただくためにはLPEGPOINT会員登録が必要です。
また、LPEG認証のためにもLPEG-POINT会員の登録をお願いしております。会員登録方法は簡単ですので、会員登録をお願い致します。
LPEGPOINTのポイントチャージにはクレジットカード決済、BitCash決済をご利用頂けます。

>LPEGPOINT購入手順

LPEGPOINTログイン後に右上に表示されます「マイページ」よりLPEGPOINT会員様用の会員ページに移動ください。
会員ページ左側に「ポイント購入」ボタンがございますので、こちらよりクレジットカード決済、BitCash決済 の中からご希望される決済方法をクリックしてください。

既に会員登録を行っている方 ログイン>サイト右上のニックネームを押す>「ポイントチャージ」「ポイントをチャージする」ボタンからもご利用可能です。

BitCashの詳細はBitCash公式ページにてご確認ください。

>動画購入手順

1)LPEGPOINTでのご購入方法

ログイン後に商品ページで「ポイントで購入」ボタンをクリックいただきますと、LPEGPOINTでの決済が可能です。
上記ボタンをクリック後に商品名・金額及び現在の所持ポイントを表示する画面がひらきますので内容をご確認の上決済ボタンを押した段階でポイントが消費されます。
1ポイント1円で換算されますが、商品の購入金額以上のポイントがない場合にはご購入いただけませんのでご注意ください。

2)クレジットカードでのご購入方法

ログイン後に商品ページで「カードで購入」ボタンをクリックいただきますと、LPEGPOINTサイトに移動し クレジットカードでの決済が可能です。
上記ボタンをクリック後に商品名・金額の表示 及び クレジットカードの情報を入力する画面がひらきますので内容をご確認の上決済ボタンを押した段階で クレジットカードでの支払いが決定されます。

30日レンタルってなに?

商品の半額の値段で30日間ストリーミング視聴できるサービスです。
4K匠シリーズでは匠ストリーミングが高画質60fpsで楽しめます。

30日ストリーミングレンタル詳細についてはこちら

アップグレード購入ってなに?

30日ストリーミングレンタルをご利用の商品でダウンロードを利用したい場合、商品の半額で購入することでフルパッケージでご利用いただけます。
※手数料がプラスされます。

また30日のレンタル期間が過ぎていてもアップグレード購入は可能です。但しアダルトフェスタを退会後はご利用できません。
購入動画履歴から「レンタル」「フルパッケージ」等、現在の購入状態をご確認ください。

ダウンロードできるファイルの種類や詳しい情報はこちらから

スマホでどうやって視聴するの?

スマホで 動画を購入後 ダウンロードする際には、 Adult festa VR PCサイト(当サイト)から スマホでQRコードを読み込む方法、また お使いのスマホからAdult festa VR スマホサイトにアクセスして頂き、購入した商品ページからダウンロードする方法の2通りがあります。

1)Adult festa VR PCサイト(当サイト)から QRコードを読み込む方法

  • 1-1)スマホに Dimension Playerをインストールして下さい。
  • 1-2)お使いのPCから Adult festa VR PCサイト(当サイト)にアクセスして頂き、購入した商品ページに移動しQRコードを表示させて下さい。
  • 1-3)スマホで Dimension Playerを起動し、QRコードを読み込むことで画のダウンロードが開始されます。

2)Adult festa VR スマホサイトから 動画をダウンロードする方法

  • 2-1)スマホに Dimension Playerをインストールして下さい。
  • 2-2)お使いのスマホから Adult festa VR スマホサイトにアクセスして頂き、購入した商品ページに移動して下さい。
  • 2-3)スマホ用のタブをクリックすると Dimension Playerが起動し、動画のダウンロードが開始されます。

※DimensionPlayerにはあらかじめ動画をご購入されましたアカウントIDでログインをしてください。

VR+1Dについて

3DVRに+1(プラスワン)の付加価値を付けた最強のVR映像で、アダルトフェスタでしか利用できません。
VR+1Dの詳細はこちらをご覧ください。

1)連動機能

VR動画と+1D対応アダルトグッズとの連動が可能です。映像とアダルトグッズが連動するのはアダルトフェスタのコンテンツだけです。他のサイトで購入した同名の商品や他のサイトのプレイヤーでは連動いたしません。

対応プレイヤー

PC、android、iPhone、GearVR、OculusGO対応のDimensionPlayerでご利用可能です。
DimensionPlayer>ROCKET+1D、サイクロンSA+、サイクロンSA、U.F.O.SA、ピストンSAに対応
DPVR-4D>ROCKET+1D、サイクロンSA+、サイクロンSA、U.F.O.SA、ピストンSAに対応
SKYWORTH-4D>ROCKET+1D、サイクロンSA+、サイクロンSA、ピストンSAに対応
D-PLAYER>サイクロンSA+、サイクロンSA、U.F.O.SA
VRX PLAYER>サイクロンSA+、サイクロンSA、U.F.O.SA

連動グッズに関する詳細と対応動画、ご購入先はこちら

2)ストーリー再生

ストーリー再生とは「映像分岐VR」です。
従来のVR動画に「選択モード」が挿入されており、選択モードではユーザーの視点によってルートが選択されます。
例えば、女優さんが「どこを触りたい?」と聞けば、胸を見ると胸を触る分岐に突入し、パンツを見るとパンツを触る分岐に突入する、というような事が可能になります。

対応プレイヤー

PC、android、iPhone、GearVR、OculusGO対応のDimensionPlayerでご利用可能です。
※AVIファイルの場合はPC用D-PLAYERをご利用ください。VRXプレイヤーは非対応です。

ストーリー再生に関する詳細はこちら
ストーリー再生対応動画はこちら

3)マルチリンガル字幕機能

DimensionPlayer専用のコンテンツで、VR+1Dの機能の一つです。
日本語、英語、中国語、韓国語等様々な字幕に対応しており、対応動画では国旗を選ぶだけで字幕が表示されます。
字幕OFFの機能もありますので、動画再生>一時停止のメニューから選んでご利用ください。
アダルトフェスタ独自のコンテンツです。

マルチリンガル字幕機能のご利用方法についてはこちら
マルチリンガル字幕機能の対応動画はこちら

4)チャプター機能

映像再生>停止中にサムネイルが出ます「part1」「part2」と書いたサムネを押すと次のファイルに移動できます。
その他のサムネは映像内のシーンで移動ができます。

チャプター機能についてはこちら

VR写真集のご利用方法について

DimensionPlayer専用のコンテンツです。
4K~8Kの超高画質なVR映像を使用した立体的な滑らかなVR写真が楽しめます。
その他のプレイヤーでは対応しておりません。アダルトフェスタにしかない唯一のコンテンツです。

VR写真集のご利用方法についてはこちら
VR写真集の対応動画はこちら

見放題ストリーミングの登録、解約方法について

見放題ストリーミングは月額2980円でアダルトフェスタの2D動画とVRの動画が見放題でご利用できるサービスです。4000件以上の動画があり、オナホ連動機能対応の動画、匠ストリーミングの動画も含まれております。

>登録について

見放題ご登録にはLPEG POINT会員登録(無料)が必要です。ログイン後、見放題ストリーミングのご購入をお願いいたします。

・カード
・LPEGPOINT
上記の決済に対応しています。

※ポイント決済ではポイントが足りない場合、更新が行われずサービスが停止いたします。ポイントチャージ後に自動再開されることはございませんので再購入をお願い致します。

>視聴方法について

■対応デバイス:PC・スマホ・ギアVR・オキュラスGO > DimensionPlayer
■対応デバイス:DPVR-4D・SKYWORTH-4D > 見放題契約のアカウントで直接ログイン > アダフェスCHアプリ起動

アプリをダウンロード後、見放題をご登録いただいたアカウントでログインし、 DimensionPlayer内見放題タブをタップしていただきますと、一覧表示でストリーミングでご視聴可能です。VRも2Dも見放題でチャプター、連動がついた高機能な動画が楽しめます。
PCサイト見放題作品ページより作品をクリックしてスマホ用プレイヤーQRコード読み込みをしてご視聴可能です。

見放題ストリーミングの動画一覧はこちら

プレイヤー右上タブを「VR」OR「2D」に切り替えてご視聴ください。
スマート再生ではVR動画を2Dで視聴することも可能です。
DimensionPlayerページで詳細をご確認ください。

見放題ストリーミングの 推奨ネット回線速度は15Mbps以上 となっております。
VR視聴時はヘッドマウントディスプレイが必要です。

>見放題ストリーミングの解約について

マイページより契約情報の履歴が確認できます。

  • 1)アダルトフェスタにログイン
  • 2)月額見放題登録状況
  • 3)更新解除

以上で更新が止まり、見放題は解約になります。

LPEG POINTサイトからも行えます。

  • 1)まずはLPEGPOINTサイトでログインをして下さい。
  • 2)メニューから「月額定額契約状況」を選択していただくと 現在の月額定額の契約状況が表示されます。
  • 3)解約したい項目の「更新解除」を押してください。
  • 4)確認画面に移動しますので、「自動更新を解除する」を押すことで月額定額の自動更新が解除されます。
  • 5)「月額定額契約状況」ページに戻っていただき、自動更新の項目が 「自動更新OFF」になっていることをご確認下さい。

以上で解約は完了となります。

「自動更新OFF」の状態にならない場合は、お問い合わせからその旨をご連絡下さい。

推奨環境

>PC用DimensionPlayer(対応ファイル:MP4,1d+,1di)

・無料動画、購入動画、見放題等のストリーミング視聴を行う場合

最低スペック

  • ①CPU Intel Corei5-7500 以上
  • ②メモリ 8GB以上
  • ③OS Windows10 64bit
  • ④解像度1280×720 (HD以上)
  • ⑤回線速度15~20Mbps (※VR視聴時)
  • ⑥GTX 1060 6GB

推奨スペック

  • ①CPU Intel Corei5-8500 以上
  • ②メモリ 16GB以上
  • ③OS Windows10 64bit
  • ④解像度1280×720~1920×1080(HD以上)
  • ⑤回線速度15~20Mbps以上 (※VR視聴時)
  • ⑥GTX 1060以上

・4K動画ローカル再生視聴を行う場合

  • ①CPU Intel Corei5-8500 以上
  • ②メモリ 16GB以上
  • ③OS Windows10 64bit
  • ④4K対応 3840×2160以上
  • ④回線速度15~20Mbps以上 (※VR視聴時)
  • ⑤GTX 1070以上

対応VRデバイス

OculusRift OculusRiftS HTC Vive OculusQest
※Oculus Runtime は現在製品版のVer.1.3以降に対応しております。

OS Windows/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10
※Windows XP/Vista/Windows 7 は開発環境の更新と検証機の故障、Microsoftのサポート切れに伴い対象外とさせていただきます。
※Macintosh未対応(BOOTCAMPご利用下さい)。
ブラウザ Microsoft Internet Explorer 6.0 以上
※ActiveXコントロールを有効にしてください。
※クッキー及びJavaScriptを有効にしてください

Windowsでは初期状態でH.264やH.265用のデコーダーを保有していないためLAV Filters等のデコーダーのインストールが必要となります。
LAV Filtersにつきましてはこちらで紹介されておりますのでこちらのページを参考にご利用ください。(基本無料ソフト:LAV Filters)
また、まれにこれらのコーデックパックをインストールしていてもご利用いただけない場合があります。基本的にWindows側が提供するコーデックによりmp4を再生している関係上、Windows側から正常に使えるコーデックが提供されない場合うまく再生できません。
コーデックの優先順位はお使いのPCにインストールされているソフトなどの関係でPCごとに違うため正常に使用できるものを優先的に提供するよう設定を変更いただく必要があります。
お手数ではございますが下記ページよりWin7DSFilterTweakerをダウンロード・起動いただき、「デフォルトのデコーダーを設定」の項目を参考に「Preferred decoders」よりH.264、H.265、mp4vの項目を上記LAV Filtersに設定してからお試しください。
Win7DSFilterTweakerについて(基本無料ソフト:Win7DSFilterTweaker)
※再生には動画と同じ容量の空き容量が必要です。動画フォルダを整理して空き容量を作ってご使用お願いいたします。

うまくプレイヤーが起動しない

プレイヤー使用時には保存ドライブの容量を空けてご使用お願いいたします。

>スマホ用DimensionPlayer(対応ファイル:MP4,1d+,1di)

※再生には動画と同じ容量の空き容量が必要です。動画フォルダを整理して空き容量を作ってご使用お願いいたします。

最低スペック

  • ①Android6.0以上/iPhone7以上ios10以上
  • ②解像度1920×1080以上
  • ③回線速度15~20Mbps以上

※VR視聴時にはヘッドマウントディスプレイのご用意をお願いいたします。

4K動画視聴時

  • ・Android8.0以上/iPhone7以上ios12以上
  • ・ギャラクシーに関して Galaxy9以上Android8.0以上 推奨

>h265対応スマホについてのご注意

H.265に対応している機種をお持ちの場合は、動画購入後、H.265 スマホ版DL から動画をダウンロードしてご利用頂けます。H.265に対応していない機種のスマホをお持ちの場合は、スマートフォン版 DL から動画をダウンロードしてご利用下さい。

現在、H.265 に対応しているとされる機種は以下の通りになります。

  • ・Galaxy S6 以降のシリーズ
  • ・XperiaTM Z2 SO-03F 以降のシリーズ
  • ・AQUOS ZETA SH-04F 以降のシリーズ
  • ・ARROWS NX F-05F 以降のシリーズ

(※注 上記掲載の機種であってもロットやシリーズによっては対応していない場合がございます。ご購入の際には必ずH.265対応かご確認ください。また、ジャイロセンサー搭載かもあわせてご確認ください。)

(※注 Galaxy S6では VR+1D連動機能が機能しない場合がございます。)

※iPhoneに関して

4K動画(DimensionPlayer ローカル再生)で正常に再生されない場合がございます。iPhoneのコーデック仕様によるもので、当サイトでは動作の保証は致しておりません。ご視聴できない場合はスマホ用h264動画のご利用をお願いいたします。

※Androidに関して

4K動画をPCからプレイヤーに転送してローカル再生でのご視聴は可能です。

>PC用D-PLAYER(対応ファイル:AVI,MP4,1d+)

当サイトの「VR映像」をご利用いただくためには、以下のパソコン推奨環境が必要です。推奨環境以下では、各種サービスがご利用いただけない場合もございます。

  • 1.CPU Core i5以上及び互換プロセッサ
  • 2.メモリ 8GB以上 (16GB以上推奨)
  • 3.解像度 1024×768以上
  • 4.GeForce 960 シリーズ以降必須(GeForce 970 シリーズ以降推奨、モバイル用除く)
  • 5.OS Windows 8/Windows 8.1/Windows10(Windows 7では予期せぬ不具合が発生する可能性があります。)
    • ※Macintosh未対応(BOOTCAMPご利用下さい)
    • ※Windows8以降推奨
    • ※要DirectX11以降
    • ※動画保存先のハードディスクのフォーマット形式がFAT32の場合は、4GB以上の動画が正常にダウンロードされない可能性があります。exFATにフォーマットしてご利用をお願い致します。
    • ※Vista以前のWindowsに関しましてはOculusRiftなどが対応していないため非推奨となります。
  • 6.ブラウザ Microsoft Internet Explorer 6.0 以上(※クッキー及びJavaScriptを有効にしてください。)
  • 7.回線速度 2Mbps以上
  • 8.再生ソフト D-PLAYER
  • 9.OculusRift OculusRiftS HTC Vive OculusQest(※Oculus Runtimeは現在製品版のVer.1.3以降に対応しております。)

4K匠の再生につきまして

CPU : 第7世代プロセッサ推奨です。PCの基本情報のご確認をお願いたします。

また、Oculus Go / Gear VR用映像をご利用の場合は、Oculus Go / Gear VR にてご覧いただけます。同様に、スマホ用動画をご利用の場合にはスマホでもご覧いただけます。

「4K匠」とはなんですか?

4K60fpsの滑らかで超高画質な映像で、VR+1Dに対応した究極のVR映像シリーズです。業界で最初に4K60fps動画をリリースし、進化を続けています。

4Kご利用の注意

android>QRコードやサイトから直接プレイヤーにダウンロードする場合

スマホ用3K版、4K版は容量の関係上Androidでダウンロードが完了しない可能性があります。その場合は一旦PCにダウンロードしてスマホ本体の「Movies」フォルダにコピーしてご利用ください。

iPhone>基本的にはh264スマホ用ファイルをご利用ください。

iPhoneではh265ファイルの再生が出来ない場合がございます。その際はスマホ用h264ファイルのご利用をお願い致します。

PC>AVIファイルをご利用になる場合

D-PlayerをVer2.1以降にアップデートしてください。また、ダウンロードしたファイルの名前を変更しないでください。連動等の機能がご利用いただけなくなります。
なお、Windowsでは画面が黒くなるなどうまく再生できない場合があります。その場合はフリーソフトのLAV Filters等をインストールしてお試しください。

MP4動画をD-Playerで再生できません。

Windowsでは初期状態でH.264やH.265用のデコーダーを保有していないためLAV Filters等のデコーダーのインストールが必要となります。
LAV Filtersにつきましてはこちらで紹介されておりますので、こちらのページを参考にご利用ください。(基本無料ソフト:LAV Filters)

また、まれにこれらのコーデックパックをインストールしていてもD-Playerでご利用いただけない場合があります。D-Playerでは基本的にWindows側が提供するコーデックによりmp4を再生している関係上、Windows側から正常に使えるコーデックが提供されない場合うまく再生できません。コーデックの優先順位はお使いのPCにインストールされているソフトなどの関係でPCごとに違うため正常に使用できるものを優先的に提供するよう設定を変更いただく必要があります。
お手数ではございますが下記ページよりWin7DSFilterTweakerをダウンロード・起動いただき、「デフォルトのデコーダーを設定」の項目を参考に「Preferred decoders」よりH.264、H.265、mp4vの項目を上記LAV Filtersに設定してからお試しください。
Win7DSFilterTweakerについて(基本無料ソフト:Win7DSFilterTweaker)

一部古いPCにおきましてはHEVC拡張機能を製造元から入手してインストールしていただく必要がある模様です。 古いPCをご利用で上記LAV FiltersのインストールやWin7DSFilterTweakerによるデコーダー優先順位変更を行っても動画をご視聴いただけない場合は、PCの製造元やマザーボード、グラフィックカードの製造元のサイトでH.265/HEVCビデオ対応の機能拡張ソフトが提供されていないかご確認ください。

パートが分かれている動画が見れない

DimensionPlayer購入動画で次の動画が始まらない場合

通信環境が悪い場合は動画の読み込みに時間がかかることもございます。
動画再生にはメモリを消費致します。ストレージの容量を充分に開けてご視聴お願いします。

動画再生>一時停止時に出るメニューでサムネに「part1」、「part2」等ある場合はサムネを押して視聴したいpartへ移動可能です。

上記のようなサムネ画像が無い場合>

パート1終了後にブラックアウト読み込みが入りパート2へ自動で移動します(ファイルジャンプ機能)
パート1終了後はしばらくそのままお待ちください。

VRXで動画をダウンロードできない

VRXのアップデートや入れなおしでプレイヤーIDが変わってしまったため認証ができていない可能性が考えられます。
お使いのスマホのブラウザからログインいただき、マイページの「スマホ用プレイヤー登録」からプレイヤー登録を更新した上で再度ダウンロードをお試しください。

PSVRで利用できますか?

アダルトフェスタのコンテンツをPSVRで再生させるには、「LITTLSTAR」アプリが必要です。
PSVRのストアからダウンロードしてご利用可能ですが、有料アプリの為お客様ご自身の判断でご購入をお願い致します。
アダルトフェスタでは「LITTLSTAR」に関するサポートは行っておりません。コンテンツのみのサポートとなりますのでご了承ください。対応動画については下記ページよりご確認をお願い致します。
PSVRでのご利用方法はこちらをご覧ください。

D-Player Ver2.12でファイルを読み込むと終了してしまいます

現在Windows10の一部の環境下でD-Player Ver2.12が終了してしまう問題が報告されております。
弊社で現象の確認を行っておりますが今のところ弊社にあるすべてのWindows10で再現しないため原因がつかめておりません。Ver.2.05であれば動作するとの報告をいただいておりますので、お手数ですがこちらよりVer2.05をダウンロードしてお楽しみください。

PCを新しく購入したらD-PLAYERで動画が見れなくなった

LPEGでは登録されたPCのみで再生できますが、もし再生するPCを別のPCへ移行する際は新しいPCで一度配信動画の動画情報ウインドウをクリックしていただくと登録PCの変更を確認する画面が表示されますので、 その画面からご変更いただけます。変更後は新しくログインされたPCで再生可能です。(ただし、会員登録されている場合に限ります。また、更に別のPCへ移動する際は変更時より最低24時間お待ちください。)
また、下記のリンクからダウンロードできる動画のインフォメーションウインドウより開くページからも変更していただけます。(※同時に登録できるPCは1台のみで、変更は可能です。)

PC用のDimensionPlayerやD-PLAYERで映像がまっすぐに表示されない

起動時の方向を正面として設定しております。「R」キーを押していただきますとその時点での方向を正面としてリセットされますのでお試しください。

スマートフォンを機種変更する場合は?

DimensionPlayerをご利用の場合は、DimensionPlayerのログイン画面から当サイトのアカウントでログインください。 ログイン後にプレイヤー登録をするかどうかの確認画面が表示されますので「Yes」を選択いただきますとプレイヤーの登録更新が完了します。

VRXをご利用の場合は、機種変更をしたいスマートフォンでログインし、スマホ用プレイヤー登録のページにアクセスして下さい。

呼び出し前に必ずVRXが終了していることをご確認のうえ、iPhoneをご利用の方はVRX(iPhone)呼出、androidをご利用の方はVRX(android)呼出をクリックしてVRXプレイヤーを起動していただきますとプレイヤーの登録が行われます。
上記手順後に登録ページをリロードいただき「登録済みプレイヤー」部分の表示内容が変われば登録成功です。登録変更ご確認後に購入された動画を再ダウンロードしてお楽しみ下さい。

(※同時に登録できるスマートフォンは1台のみで、変更は可能です。)
(※現在のところVR動画はいつでも再ダウンロードいただけます。)

スマートフォン(VRX)でダウンロードが失敗します

インストール完了後の初回起動時に通信がうまくいかなかった場合などにQRコードからの動画ダウンロードが成功しなくなるなど不具合が出る場合がある模様です。お手数ですが一旦アンインストールして通信状態の良好な場所で再度インストール・起動とダウンロードなどをお試しください。
なお、上記機種変更手順を「プレイヤー登録解除」をタップして登録解除後にお試しいただきますと「登録済みプレイヤー」の表示がされるか否かでご確認いただけます。「登録済みプレイヤー」が表示されなかった場合プレイヤー認証情報の取得に失敗しておりますので一旦プレイヤーをアンインストールしてから上記機種変更手順をお試しください。

※VRXプレイヤーのアップデートは今後行われませんので、DimensionPlayerでのご視聴をおススメ致します。

PC用動画で音ズレしている

VR動画は解像度などの問題からPCのスペックが要求されます。下記Oculus Rift等のVRヘッドマウント推奨環境を満たしているかご確認ください。
スペックを満たしていても音ズレする場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。

Video Card
: NVIDIA GTX 970 / AMD Radeon R9 290 equivalent 以降(モバイル用除く)
CPU
: Intel i5-4590 equivalent or greater
Memory
: 8GB以上
Video Output
: Compatible HDMI 1.3 video output
OS
: Windows 7 SP1 64 bit 以降
OculusRift公式推奨環境(ページ中段Recommended Spec参照)

PCでの連動がうまくいきません

DimensionPlayerでご利用の場合は商品をご購入されましたアカウントでのログインが出来ているかご確認ください。

+1D対応連動機器がVORZE Playerで動作して、D-PlayerやDimensionPlayerで動作しない場合、USB送受信機のCOMポート番号を変更することで連動するようになる場合があります。

COMポート番号のほうデバイスマネージャーからお客様で変更が可能ですので、お手数ですが下記の手順をお試しください。

  • 1.パソコンのUSBポートにUSBレシーバーを接続し、A-10サイクロンSA等の+1D対応デバイスを起動します。
  • 2. デバイスマネージャーを開きます。

    ※デバイスマネージャーの開き方
    「スタート」→「コンピューター」を右クリック → プロパティを選択 → 左のメニューから「デバイスマネージャー」をクリック

  • 3. デバイスマネージャの「ポート (COM と LPT)」という表示をダブルクリックして開きます。
  • 4.「Vorze_USB (COM??)」をダブルクリックします。(??の部分には数字が入ります)
  • 5. プロパティの画面で「ポートの設定」のタブをクリックし、「詳細設定」ボタンをクリックします。
  • 6. 開いた画面下部に「COMポート番号」を選択できる部分がございますので、(使用中)の表示がない一桁の番号に変更し、「OK」ボタンをクリックしてください。

一桁のポート番号がすべて(使用中)になっている場合は、他の一桁のCOMポートのプロパティの詳細設定を開き 二桁の番号に変更してからVorze_USBのCOM番号を空いた一桁の番号に振りなおしてください。

上記変更後にplayerを起動して連動するかご確認ください。

なお、USB 3.0 対応機器を周辺でご利用の場合、電波干渉が発生してうまく動作しない場合がございます。
USB 3.0 対応機器をご利用の場合は、コネクタ周辺やケーブルなど全面でシールドされているUSBケーブルをご利用の上、機器自体を1mほど離れた場所に設置してお試しください。

スマホでうまく連動しません

>DimensionPlayerでご利用の場合

商品をご購入されているアカウントでログインを行っているか確認をお願いします。player設定よりデバイスが接続されて、連動機器本体が青色に変わっているかご確認をお願いします。キャッシュの削除を行いもう一度再生してください。

>VRX Media Playerで動作しない場合

VRX Media PlayerのプレイヤーIDの登録が完了していない可能性が考えられます。
VRX Media Playerを一旦終了いただき、スマートフォンのブラウザよりマイページにログインください。「スマホ用プレイヤー登録」ページよりお使いのスマホのOSに合ったボタンよりVRX Media Playerを呼び出していただきますと登録が完了いたします。
その後、VRX Media Playerの「設定」内「周辺機器」より「デバイスの検索」をタップいただきますと連動デバイスの名前が表示されご利用可能な状態になるかと思われます。LEDが白から青に変わることをご確認ください。
また、PCからUSBのBlurtooth発信機を抜いてからお試しください。

以上をお試しの上、必ずインターネット接続がされているかご確認の上再生してください。連動信号はオンラインで取得しております関係上、インターネット接続がないと連動いたしません。
※再生開始時に「VR再生」「スマート再生」を選択する画面が表示されれば基本的に登録と信号の取得は成功しています。

Androidでは、Bluetoothの使用許可が位置情報の使用許可に含まれています。プレイヤーに対して位置情報の使用許可が付与されているかご確認下さい。また、Android側の不具合で許可等を表示するページでは見かけ上許可されているように表示される場合があります。許可表示なのにBluetooth接続ができない場合は一旦プレイヤーを終了または削除して許可を取り消す作業を行いplayerを起動した際に表示される許可を求める画面にて位置情報の使用許可をお試しください。
※プレイヤー削除をした場合はダウンロードした動画が消去されます。

なお、USB 3.0 対応機器を周辺でご利用の場合、電波干渉が発生してうまく動作しない場合がございます。USB 3.0 対応機器をご利用の場合は、コネクタ周辺やケーブルなど全面でシールドされているUSBケーブルをご利用の上、機器自体を1mほど離れた場所に設置してお試しください。

お知らせメールの配信停止はどうすればいいですか?

当サイトより不定期にお送りしておりますお知らせメール(DM)の配信を停止するには、当サイトにログイン後、マイページの「通知設定」よりお知らせを「受け取らない」に変更してください。
また、LPEG POINTサイト上部の「マイページ」リンクより表示される画面の下側にある「お知らせメール設定」の受信設定からでも配信を停止していただけます。お知らせメール下部に記載しておりますメールサービス変更用アドレスのページからログインして「登録情報確認」をクリックしていただくと上記ページが表示されます。
LPEG POINTサイトはこちら

D-PLAYERで再生時に別ウィンドウが開くのはなぜ?

LPEGでは、再生しているビデオメーカーやタレントからの情報を表示しています。ご不要の際は閉じることができます。この枠をクリックすることで、ホームページを自動で開くことができます。
また、PCを新しくした場合などご利用のPCを変更される場合にこのウインドウから手続きをしていただけます。変更手続きのページは下記のリンクからダウンロードできる動画のインフォメーションウインドウより開くこともできます。

コピーして人に映像を渡したら?

ご購入された方以外のPCで再生すると、映像にスクランブルが入ります。また、音も途切れます。
大まかな内容をご視聴のうえ、購入される場合は同じくメッセージウィンドウをクリックして頂ければそこから購入手続きが可能です。(要LPEG)
購入手続きが終われば、その時点から映像及び音声の保護が解除されます。

当サイトで購入するにはブラウザーは何を使えばよいのですか?

2016年4月現在では、ほぼすべてのブラウザに対応しています。また、LPEGの動作が現在確認されているのはWindows 8,8.1,10です。MacOS及びUnix系OSでの動作はまだ保証しておりません。

VR視聴を実機で視聴するには、どこで体験できますか?

VRカフェもしくは試写室でご覧いただけます。(VRカフェでは別途スマホが必要になります。)詳しくは店舗ページをご覧ください。

半天球だけではなく全天球の動画はリリースされないのでしょうか。

当サイトの動画は180度映像では無く、首を動かして周りを見回しても映像が途切れない自然な範囲、220度までカバーしております。また、全天球映像でも格段にファイルサイズを抑える技術を現在開発中です。

退会はどうやってするの?

会員ページのアカウント情報下部に、退会へのリンクがあります。クリックするとLPEG-POINTサイトへ移動しますので、移動先のページで退会手続きを行ってください。