よくある質問

連動グッズについて

パソコンと連動機器をうまく接続できません。

パソコン ( 4DMEDIAPLAYER / D-PLAYER ) でご利用の場合

・作品をご購入されたアカウントにてログインされているかをご確認ください。
・+1D対応連動機器が VORZE Player では動作するものの、4DMEDIAPLAYER / D-PLAYER にて動作しない場合は、USB送受信機のCOMポート番号を変更することで連動するようになる場合があります。COMポート番号はお客様にてデバイスマネージャーで変更が可能ですので、お手数ですが下記の手順をお試しください。
COMポート番号を変更方法について
  1. パソコンのUSBポートにUSBレシーバーを接続し、A-10サイクロンSA等の+1D対応デバイスを起動します。
  2. デバイスマネージャーを開きます。
  3. デバイスマネージャの「 ポート ( COM と LPT ) 」という表示をダブルクリックして開きます。
  4. 「 Vorze_USB (COM??) 」をダブルクリックします。（??の部分には数字が入ります）
  5. プロパティの画面で「 ポートの設定 」のタブをクリックし、「 詳細設定 」ボタンをクリックします。
  6. 開いた画面下部に「 COMポート番号 」を選択できる部分がございますので、(使用中) の表示がない一桁の番号に変更し、「 OK 」ボタンをクリックしてください。一桁のポート番号がすべて（使用中）になっている場合は、他の一桁のCOMポートのプロパティの詳細設定を開き 二桁の番号に変更してからVorze_USBのCOM番号を空いた一桁の番号に振 りなおしてください。
  7. 各プレイヤーを起動して連動機能をご利用いただけるかご確認ください。

※なお、USB 3.0 対応機器を周辺でご利用の場合、電波干渉が発生してうまく動作しない場合がございます。USB 3.0 対応機器をご利用の場合は、コネクタ周辺やケーブルなど全面でシールドされているUSBケーブルをご利用の上、機器自体を1m ほど離れた場所に設置してお試しください。

デバイスマネージャーについて ( Microsoftサポート )