よくある質問

プレイヤーインストール完了後の初回起動時に通信が不安定だった場合、
QRコードによる動画のダウンロードが成功しないなどの症状が確認されております。
お手数ですが一度アプリをアンインストールして通信状態の良好な場所にてインストールを行い、
プレイヤーの起動・ダウンロードをお試しください。

プレイヤーをインストール後は プレイヤーの登録 から、プレイヤーIDを再登録してからお試しください。

※VRX Media Player は、今後アップデートの予定はございませんので スマホ用 4DMEDIAPLAYER のご利用をお願い致します。